Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City hiện đang được áp dụng tại 6 tòa nhà ( R1, R2, R3, R4, R5, R6 ) cho khách hàng đang sử dụng thiết bị. Dịch vụ bảo hành sẽ được hỗ trợ xử lý ngay tại nhà khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City
Trung tâm hỗ trợ bảo hành máy rửa bát Bosch
- Bên cạnh việc giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm mua sắm và tiêu dùng những sản phẩm, thiết bị nhà bếp có chất lượng tốt nhất, Bosch còn luôn quan tâm đến chế độ dịch vụ hậu mãi sau bán hàng.
- Trung tâm bảo hành máy rử bát Bosch là đơn vị thực hiện dịch vụ bảo hành sửa chữa cho sản phẩm gặp sự cố hư hỏng.
- Khách hàng sử dụng thiết bị máy rửa bát Bosch gặp sự cố chỉ cần liên hệ với trung tâm bảo hành qua đường dây nóng 0941 99 77 33 sẽ có nhân viên bảo hành đến hỗ trợ xử lý tại nhà.
Chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City
- Để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng từ ngày 1/1/2023 tổng đài bảo hành chính thức của Bosch tại Việt Nam sẽ là yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ hoàn hảo sau khi thiết bị đã đến tay người tiêu dùng.
- Tất cả các máy rửa bát Bosch với những đời model khác nhau được phân phối và sử dụng trên lãnh thổ nước Việt Nam đều được hưởng chính sách bảo hành miễn phí 3 năm.
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City
Quy định bảo hành máy rửa bát Bosch
- Trong thời gian bảo hành, các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện và nhân công sửa miễn phí tại nơi đang sử dụng sản phẩm.
- Các bộ phận bị hư hỏng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tại các trung tâm bảo hành của Bosch hoặc tại nhà người tiêu dùng.
Thời gian bảo hành máy rửa bát Bosch
STT | Sản phẩm | Thời hạn bảo hành ( Năm ) | Thời hạn bảo hành đặc biệt cho các bộ phận |
1 | Máy rửa bát | 3 | 10 ( bồn không ghỉ ) |
Điều kiện bảo hành máy rửa bát Bosch
- Máy rửa bát Bosch phải còn trong thời hạn qui định bảo hành miễn phí.
- Máy rửa bát Bosch bị lỗi được xác định lỗi do nhà sản xuất.
- Máy rửa bát Bosch phải còn nguyên vẹn chưa được tháo lắp bởi một đơn vị khác mà không phải do Bosch chỉ định.
- Bảo hành sẽ được áp dụng khi khách hàng xuất trình được thông tin rõ ràng. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không được rách nát, tẩy xóa hoặc chắp vá, …
- Máy rửa bát Bosch phải được sử dụng và bảo quản đúng cách theo hướng dẫn đi kèm của nhà sản xuất.
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City
Không áp dụng bảo hành với những trường hợp sau:
- Sản phẩm đã quá thời hạn qui định được bảo hành miễn phí.
- Máy rửa bát Bosch hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm của nhà sản xuất.
- Trường hợp mất, hỏng các phụ kiện đi kèm như : bóng đèn, mặt kính, bộ lọc, thanh trượt, giá xếp bát đĩa, …
- Trường hợp tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, hoặc bị tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng nguồn điện không ổn định.
- Trường hợp sứt, móp, vỡ, biến dạng do lắp đặt, bảo quản, vệ sinh không đúng quy cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuât kèm theo của sản phẩm.
Lưu ý:
Khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng nếu sản phẩm bị lỗi từ phía người sử dụng hoặc do tác động bên ngoài như: thiên tai, lũ lut, hỏa hoạn, côn trùng xâm nhập vào, …
Quy trình yêu cầu bảo hành máy rửa bát Bosch
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City
Khi phát hiện máy rửa bát Bosch của mình bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng, khách hàng có thể yêu cầu bảo hành theo quy trình sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đại lý mua hàng máy rửa bát Bosch hoặc gọi trực tiếp đến trung tâm bảo hành Bosch qua đường dây nóng hoặc email.
- Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm, bao gồm số seri và ngày mua hàng.
- Bước 3: Trung tâm bảo hành sẽ tiếp nhận thông tin và xác nhận phạm vi bảo hành.
- Bước 4: Khách hàng yêu cầu đội ngũ kỹ thuật viên của Bosch đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa.
- Bước 5: Kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành sẽ đánh giá tình trạng máy rửa bát và đưa ra giải pháp sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết.
- Bước 6: Sau khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, máy rửa bát sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo hoạt động tốt nhất.
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Royal City, xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm. Chúc Quý khách có những trải nghiệm hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.