Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên – Hỗ trợ 24/7
Bosch là một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất thiết bị gia dụng và công nghiệp. Công ty này được thành lập vào năm 1886 tại Stuttgart, Đức. Với hơn 135 năm kinh nghiệm và sự phát triển không ngừng, Bosch đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu.
Máy rửa bát Bosch là một sản phẩm cao cấp với nhiều tính năng tiên tiến. Sản phẩm này được thiết kế để tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng, đồng thời đảm bảo sạch sẽ và khử mùi hiệu quả cho các bát đĩa sau khi rửa. Máy rửa bát Bosch được sản xuất với nhiều mẫu mã, đáp ứng được nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Quý khách đang sử dụng thiết bị máy rửa bát Bosch nếu gặp sự cố chỉ cần gọi vào tổng đài 0941 99 77 33sẽ được hỗ trợ bảo hành hoặc sửa chữa thiết bị nhanh chóng.
Chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
1. Thời gian bảo hành
Bảo hành đến 3 năm kể từ ngày xuất kho đối với tất cả các sản phẩm thương hiệu Bosch
Thời gian bảo hành trên 30 tháng kể từ khi lắp đặt và sử dụng sản phẩm
STT
Sản phẩm
Thời hạn bảo hành ( Năm )
Thời hạn bảo hành đặc biệt cho các bộ phận
1
Máy rửa bát
3
10 ( bồn không ghỉ )
2. Chính sách bảo hành
Nội dung bảo hành
Phạm vi bảo hành của máy rửa bát Bosch bao gồm các lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.
Theo chính sách bảo hành của Bosch, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Các bộ phận bị hư hỏng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tại các trung tâm bảo hành của Bosch.
Ngoài ra, khách hàng cũng có quyền yêu cầu đổi sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành.
Điều kiện bảo hành
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
Để được hưởng chế độ bảo hành, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và sản phẩm bị hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất
Sản phẩm phải được sử dụng và bảo quản đúng cách theo hướng dẫn đi kèm của nhà sản xuất.
Bảo hành được áp dụng khi khách hàng xuất trình được thông tin rõ ràng, tem bảo hành còn nguyên vẹn không có vết tẩy xóa,rách. ..
Trong thời gian bảo hành, các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện và nhân công sửa miễn phí tại nơi đang sử dụng sản phẩm.
Điều kiện đổi mới sản phẩm
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
Không sửa chữa được hoặc không khắc phục được những lỗi của sản phẩm
Đã bảo hành nhiều lần (cho cùng một lỗi) trong thời hạn bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi.
Phạm vi ngoài bảo hành – Sửa chữa có tính phí
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
Trường hợp sứt, móp, vỡ, biến dạng do lắp đặt, bảo quản, vệ sinh không đúng quy cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuât kèm theo của sản phẩm.
Sản phẩm hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm của nhà sản xuất.
Sản phẩm hỏng do sử dụng trong môi trường đặc biệt như: nguồn điện không ổn định hoặc do dao động quá khả năng cho phép
220V – 230V/50hz-60hz, hỏng do các nguyên nhân : hỏa hoạn, thiên tai gây ra như (sét đánh, ngập nước, cháy nổ….)
Trường hợp mất, hỏng các phụ kiện đi kèm như : bóng đèn, mặt kính, bộ lọc, thanh trượt, giá xếp bát đĩa, khay tủ lạnh, vỉ nướng,….
Hoặc hình thức bên ngoài của sản phẩm bị móp méo, trầy xước, ố vàng, han gỉ,…trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm hư hỏng do côn trùng xâm nhập gây ra như (chuột, gián, mối, côn trùng…)
Trường hợp tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, hoặc bị tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.
Lưu ý:
Khách hàng phải chịu chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện, phụ tùng khi sản phẩm lỗi do người sử dụng và tác động ngoài gây ra (như côn trùng, sét đánh, ngập nước, thiên tai, hỏa hoạn…..
Phạm vi đổi sản phẩm
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
Chính sách – Tình trạng sản phẩm Thời gian trả sản phẩm Phí đổi trả
STT
Tình trạng sản phẩm
Chính sách
1
Sản phẩm bị lỗi ( do nhà sản xuất )
– 10 ngày đầu đổi trả miễn phí.
– Từ 11 – 20 ngày trừ 10% giá mua.
– Từ 21 – 30 ngày trừ 15% giá mua.
– Cứ mỗi ngày tiếp theo trừ thêm 0,15% giá mua/ngày.
2
Sản phẩm không bị lỗi
– 10 ngày đầu trừ 10% giá mua.
– Từ 11 – 20 ngày trừ 15% giá mua.
– Từ 21 – 30 ngày trừ 20% giá mua.
– Cứ mỗi ngày tiếp theo trừ thêm 0,15% giá mua/ngày.
3
Sản phẩm đã qua sử dụng mà không thể tái tạo lại được
– Không áp dụng đổi sản phẩm.
4
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng
– Không áp dụng đổi sản phẩm.
– Khách hàng chịu phí sửa chữa.
Điều kiện đổi sản phẩm
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
– Còn hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, vỡ hay biến dạng bề mặt và linh
kiện bên trong.
– Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.
– Còn đầy đủ điều kiện bảo hành.
Lưu ý: Một số thông tin có thể thay đổi mà không báo trước từ nhà cung cấp.
4. Quy trình yêu cầu bảo hành máy rửa bát Bosch
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên
Khi phát hiện máy rửa bát Bosch của mình bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng, khách hàng có thể yêu cầu bảo hành theo quy trình sau:
Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đại lý mua hàng máy rửa bát Bosch hoặc gọi trực tiếp đến trung tâm bảo hành Bosch qua đường dây nóng hoặc email.
Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm, bao gồm số seri và ngày mua hàng.
Bước 3: Trung tâm bảo hành sẽ tiếp nhận thông tin và xác nhận phạm vi bảo hành.
Bước 4: Khách hàng yêu cầu đội ngũ kỹ thuật viên của Bosch đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa.
Bước 5: Kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành sẽ đánh giá tình trạng máy rửa bát và đưa ra giải pháp sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết.
Bước 6: Sau khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, máy rửa bát sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo hoạt động tốt nhất.
Bảo hành máy rửa bát Bosch tại Vinhomes Riverside Long Biên xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm. Chúc Quý khách có những trải nghiệm hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của Bosch.
