Trung tâm bảo hành bếp từ Bosch tại Hà Nội, là một trong số những trung tâm cung cấp dịch vụ bảo hành chính thức cũng như quy trình sửa chữa sản phẩm chuẩn hãng đến với khách hàng.
Thông tin trung tâm bảo hành bếp từ Bosch tại Hà Nội
VPGD: 39 Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tổng đài hỗ trợ KH: 0941 99 77 33
Weebsite: baohanhthietbichauau.com
Giờ làm việc: 8h00 – 19h hàng ngày ( cả chủ nhật )
Thời hạn bảo hành bếp từ Bosch
Sản phẩm
Thời hạn bảo hành ( năm )
Thời hạn bảo hành đặc biệt cho các bộ phận ( năm )
Địa điểm xử lý
Bếp từ
3
Tại nhà khách hàng
Chính sách bảo hành bếp từ Bosch
Điều kiện bảo hành bếp từ Bosch
Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
Khách hàng xuất trình được thông tin rõ ràng hoặc sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành điện tử.
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không được tẩy xóa, sửa chữa hoặc rách, thông tin trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin trên giấy tờ, trên hệ thống bảo hành điện rử của Bosch.
Lưu ý: Trong thời gian bảo hành các linh kiện hư hỏng do lỗi từ nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện và nhân công sửa chữa miễn phí tại nhà người tiêu dùng.
Phạm vi ngoài bảo hành ( sửa chữa dịch vụ có tính phí )
Sản phẩm bị vỡn móp, biến dạng do lắp đặt, bảo quản, vệ sinh không đúng quy cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn đi kèm của nhà sản xuất.
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng trong môi trường đặc biệt như: Nguồn điện không ổn định, dao động quá khả năng cho phép 220V – 230V/50hz – 60hz.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc do côn trùng xâm nhập vào.
Sản phẩm hư hỏng do tự sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng. hoặc do thay đổi cấu trúc của nhà sản xuất.
Các phụ kiện đi kèm không được bảo hành.
Tem niêm phong trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc đã bị gỡ bỏ ra khỏi sản phẩm.
Lưu ý: Với những trường hợp này khách hàng ( người tiêu dùng ) phải chịu chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện, phụ kiện, và nhân công sửa chữa.
Quy trình bảo hành bếp từ Bosch tại Hà Nội
1. Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa sản phẩm từ phía khách hàng qua tổng đài chính thức của trung tâm 0941 99 77 33
2. Kỹ thuật viên kiểm tra, xác nhận tình trạng hư hỏng của sản phẩm tại nhà khách hàng.
3. Tiến hành công việc
4. kết thúc
Lưu ý: Nếu Trong trường hợp linh kiện không có sẵn, phải đợi đặt hàng, kỹ thuật bảo hành sẽ thông báo lại và hẹn thời gian hoàn thành với khách.
Dịch vụ sửa chữa sản phẩm ngoài bảo hành
Dịch vụ sửa chữa sản phẩm ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm không thuộc diện không được bảo hành miễn phí, đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm bị từ chối bảo hành.
Đối với dicj vụ này khách hàng phải chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa, dịch vụ ngoài bảo hành bao gồm: Nhân công, linh kiện, chi phí vận chuyển, chi phí lắp đặt, các chi phí bổ sung khác ( nếu có).
Phí linh kiện sẽ được báo giá cụ thể trước khi thay thế, sửa chữa.
Khách hàng liên hệ tới trung tâm qua tổng đài hỗ trợ khách hàng chính thức 0941 99 77 33 để cung cấp thông tin về sản phẩm và địa chỉ.
Trung tâm bảo hành bếp từ Bosch tại Hà Nội luôn đồng hành cùng Quý khách để hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu sử dụng sản phẩm của Quý khách.
