Khách hàng vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nôi khi sản phẩm nhà mình gặp sự cố, Kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Thông tin trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội chính hãng
Địa chỉ : 292 Tôn Đức Thắng, phường Hàng Bột, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Tổng đài hỗ trợ KH: 0941 99 77 33
Website : baohanhthietbichauau.com
Thời gian làm việc : 8h – 19h từ thứ 2 đến CN
Phạm vi bảo hành sản phẩm Hitachi
Các sản phẩm gia dụng mang thương hiệu Hitachi như: Tủ Lạnh, Máy giặt, nồi cơm điện, máy hút bụi, máy lọc không khí, được phân phối và kinh doanh tại thị trường Việt Nam.
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Thời gian bảo hành sản phẩm Hitachi
STT
Sản Phẩm
Thời gian bảo hành kể từ ngày mua
Thời gian bảo hành kể từ ngày xuất phiếu bảo hành
Địa điểm xử lý
1
Tủ lạnh, máy giặt
24 tháng
30 tháng
Tại nhà người tiêu dùng
2
Các sản phẩm gia dụng khác ( trừ máy lạnh và bơm nước )
24 tháng
30 tháng
Tại trạm BHUQ
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Thời hạn bảo hành cho sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày mua theo hóa đơn tài chính nhưng không quá 30 ngày kể từ ngày xuất phiếu bảo hành ( hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử thành công) tùy điều kiện nào đến trước.
Trong trường hợp khách hàng không có hóa đơn tài chính, hoặc không kích hoạt bảo hành điện tử --> Thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày in trên phiếu.
Riêng đối với máy giặt sử dụng cho hoạt động kinh doanh như dịch vụ giặt ủi, khách sạn, nhà hàng, công xưởng… ngoài mục đích phục vụ cho nhu cầu của hộ gia đình, sản phẩm sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hoặc 2.000 lần giặt đối với máy giặt, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Điều kiện bảo hành miễn phí cho sản phẩm Hitachi
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Để được bảo hành miễn phí, các sản phẩm của Hitachi phải thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:
Kích hoạt bảo hành điện tử thành công trong vòng 30 ngày đầu mua hàng.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp và, hay dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
Nhãn trên máy nén và nhãn trên mô tơ máy giặt phải được giữ nguyên.
Trường hợp không được bảo hành miễn phí ( sửa chữa dịch vụ có tính phí )
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Các trường hợp dưới đây khách hàng ( người tiêu đùn ) sẽ không được hưởng chính sách bảo hành miễn phí từ Hitachi, thay vào đó các thiết bị gia dụng sẽ được sửa chữa có tính phí:
Sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử và không có bất cứ chứng từ, hóa đơn mua bán nào kèm theo.
Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành
Sản phẩm hư hỏng gây ra do tác động bên ngoài như: Hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bền mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị như: vết trầy xước, rỉ sét, vết mòn thông thường…
Sản phẩm hư hỏng gây ra do lỗi của người sử dụng, vận chuyển hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, nứt, vỡ…
Sản phẩm sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hoặc tài liệu đính kèm của nhà sản xuất.
Số máy, kểu máy trên sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất thông tin sản phẩm, không phù hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm.
Khách hàng(Người Tiêu Dùng) cung cấp thông tin sản phẩm sai, không đúng thực tế khi mua hàng.
Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không trực thuộc hệ thống trung tâm hoặc trạm bảo hành ủy quyền chính hãng.
Sản phẩm không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc sử dụng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất.
Sản phẩm không được phân phối bởi công ty TNHH Arçelik Hitachi Home Appliances Sales Việt Nam
Sản phẩm bảo hành không bao gồm các trường hợp như: Sự hao mòn thông thường trong quá trình vận hành và sử dụng, vỏ máy, phụ kiện kèm theo như điều khiển, dây cắm điện, pin…
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Thời hạn bảo hành cho sản phẩm đổi mới
Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội
Nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ tại thời điểm đổi sản phẩm mới trên 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm mới sẽ được tính bằng thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ.
Nếu thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm cũ tại thời điểm đổi sản phẩm mới dưới 6 tháng thì sản phẩm mới được bảo hành 6 tháng.
Trên đây là chính sách, điều kiện và thời gian bảo hành cho thiết bị gia dụng Hitachi mà chúng tôi muốn gửi đến cho khách hàng ( người tiêu dùng ). Nếu còn bất cứ thắc mắc gì Quý khách vui lòng liên hệ theo Hotline để được hướng dẫn 0941 99 77 33
